Τι κάνει το OMS

Το OMS (OGI Marketing System) είναι το εργαλείο email marketing του OGImpact. Με απλά λόγια, σας βοηθά να μαζεύετε πελάτες και να τους στέλνετε email, χωρίς προγραμματιστή. Συγκεκριμένα:

• Σελίδες (landing pages): φτιάχνετε σελίδες από έτοιμα σχέδια, π.χ. «κατεβάστε δωρεάν οδηγό», «δηλώστε συμμετοχή στο σεμινάριο», «link in bio» για το Instagram. Κάθε σελίδα έχει δική της διεύθυνση και φόρμα εγγραφής.
• Επαφές και λίστες: όποιος γράφεται σε μια σελίδα σας μπαίνει αυτόματα στις επαφές σας, στη λίστα που διαλέξατε.
• Αυτόματα emails (Autoresponders): γράφετε μία φορά μια σειρά από emails («καλωσόρισμα αμέσως, συμβουλή σε 2 ημέρες, προσφορά σε 5 ημέρες») και φεύγουν μόνα τους σε κάθε νέα επαφή, τη σωστή ημέρα.
• Broadcasts: ένα email σε πολλούς μαζί, τώρα ή σε ώρα που ορίζετε, π.χ. ένα newsletter ή μια προσφορά.
• Στατιστικά: πόσοι επισκέφτηκαν κάθε σελίδα, πόσοι γράφτηκαν, πόσοι άνοιξαν κάθε email και σε ποιο link πάτησαν.
• Αυτοματισμοί: «όποιος πατήσει το link της προσφοράς, πάει στη λίστα VIP».
• Εργαλεία: QR codes, σημειώσεις με δικό τους link (OGI Notes), Rotator, Countdown Timer, σύνδεση με τις διαφημίσεις φόρμας του Facebook.

1. i
   Στην κορυφή σας χαιρετά με το όνομά σας. Το κουμπί Create a page ανοίγει τη νέα σελίδα σε 3 βήματα και το Send an email τη δημιουργία broadcast. Πιο κάτω η σελίδα περιγράφει τι κάνει το OMS, με συντομεύσεις προς κάθε περιοχή.

Η πρώτη σας μέρα: στήσιμο σε 7 βήματα

Κάντε τα με αυτή τη σειρά. Κάθε βήμα έχει σύνδεσμο προς την αναλυτική εξήγηση. Το OMS έχει και δικό του οδηγό με τα ίδια βήματα, το Getting started, που τσεκάρει μόνο του ό,τι ολοκληρώνετε.

1. Μπείτε στο OMS. Ένα κλικ από το OGImpact ή με username και κωδικό του OGImpact. → Είσοδος
2. Ορίστε τη ζώνη ώρας σας. My Account → Personal Info → My TimeZone: για Ελλάδα και Κύπρο Europe/Athens. Χωρίς αυτό δεν μπορείτε να προγραμματίσετε broadcasts. → Personal Info
3. Προσθέστε και επιβεβαιώστε τη διεύθυνση από την οποία θα φεύγουν τα emails σας. My Account → My Email Addresses. Χωρίς επιβεβαιωμένο αποστολέα δεν φεύγει κανένα email. → Διευθύνσεις αποστολής
4. Στήστε το κιτ εμφάνισης (λογότυπο, χρώματα, γραμματοσειρές). Προαιρετικό αλλά γλιτώνει πολύ χρόνο: κάθε νέα σελίδα και κάθε νέο email παίρνει μόνο του τα χρώματά σας. → Brand kit
5. Φτιάξτε την πρώτη σας σελίδα. New ✦ → New page in 3 steps: διαλέγετε σχέδιο, αλλάζετε κείμενα και φωτογραφίες, δημοσιεύετε. → Νέα σελίδα σε 3 βήματα
6. Γράψτε το email καλωσορίσματος. New ✦ → Autoresponders → New sequence, διαλέγετε τη σελίδα σας, προσθέτετε email για την ημέρα 0 και το ενεργοποιείτε. → Αυτόματα emails
7. Δοκιμάστε το σαν πελάτης. Ανοίξτε τη σελίδα σας από το κινητό, γραφτείτε με ένα δικό σας email και ελέγξτε ότι ήρθε το καλωσόρισμα και ότι εμφανίζεστε στις επαφές. Μετά μοιραστείτε τη διεύθυνση της σελίδας ή το QR της.

Είσοδος και έξοδος

Με ένα κλικ από το OGImpact (ο πιο απλός τρόπος)

Αν είστε μέλος του OGImpact, πατήστε το OMS μέσα από το OGImpact. Ανοίγει κατευθείαν συνδεδεμένο, χωρίς κωδικό.

• Αν ήσασταν ήδη μέσα στο OMS με τον ίδιο λογαριασμό, απλώς συνεχίζετε.
• Αν ήσασταν μέσα με άλλο λογαριασμό, το OMS ρωτά Switch account?. Πατήστε Continue as … για να μπείτε με τον λογαριασμό που διαλέξατε στο OGImpact, ή Stay as … για να μείνετε όπως είστε. Αν δεν ανοίξατε εσείς το OMS από το OGImpact εκείνη τη στιγμή, πατήστε Stay as ….
• Μήνυμα This link has expired: ο σύνδεσμος ισχύει λίγα λεπτά. Ανοίξτε ξανά το OMS από το OGImpact ή μπείτε με κωδικό.
• Μήνυμα Your OGI Marketing System access is not active: η πρόσβασή σας στο OMS έχει λήξει. Ανανεώστε τη στο OGImpact.

Με username και κωδικό

Ανοίξτε το ogimarketingsystem.com και πατήστε Login πάνω δεξιά.

1. 1
   Username: το username σας στο OGImpact.
2. 2
   Password: ο κωδικός σας στο OGImpact.
3. 3
   Login: μπαίνετε. Μήνυμα «Your username or password is not valid» σημαίνει λάθος username ή κωδικό. Ελέγξτε ότι το πληκτρολόγιο είναι στα αγγλικά και ότι δεν είναι πατημένο το Caps Lock.
4. 4
   Forgot your password?: για τα μέλη του OGImpact ο κωδικός αλλάζει από τη σελίδα εισόδου του OGImpact (το OMS σας το λέει με μήνυμα). Το OMS δεν κρατά δικό του κωδικό για εσάς.

Έξοδος και αυτόματη αποσύνδεση

• Για να βγείτε: My Account → Log Out. Κάντε το πάντα σε κοινόχρηστο υπολογιστή.
• Αν μείνετε πολύ ώρα χωρίς να πατήσετε τίποτα, βγαίνει το μήνυμα You are inactive for a long time. The system has logged you out. Πατήστε Close και μπείτε ξανά. Ό,τι είχατε αποθηκεύσει είναι εκεί.

Η οθόνη και το μενού

Σε κάθε οθόνη, στην κορυφή, υπάρχει η ίδια μπάρα. Σε υπολογιστή τα μενού ανοίγουν όταν περάσετε το ποντίκι από πάνω τους. Στο κινητό πατήστε το εικονίδιο με τις τρεις γραμμές ☰ πάνω δεξιά.

1. 1
   Το λογότυπο OMS: σας γυρίζει στην αρχική σελίδα.
2. 2
   Home: η αρχική σελίδα.
3. 3
   My Pages: οι σελίδες σας, τα σχέδια, οι φόρμες και οι ομάδες (Campaigns).
4. 4
   My Contacts: οι επαφές και οι λίστες σας.
5. 5
   My Tools: Rotator, QR Generator, OGI Notes, Countdown Timer, Automations.
6. 6
   My Mail: αυτόματα emails, broadcasts και σχέδια emails.
7. 7
   FAQ: συχνές ερωτήσεις (στα αγγλικά).
8. 8
   New ✦ (κίτρινο): η νέα, πιο απλή περιοχή του OMS. Προτείνουμε να ξεκινάτε από εδώ.
9. 9
   My Account: τα στοιχεία σας, οι διευθύνσεις αποστολής, οι συνδέσεις, οι φωτογραφίες σας και η έξοδος.
10. 10
    Οι καρτέλες της περιοχής New ✦: εμφανίζονται όταν είστε σε οθόνη της νέας περιοχής. Η καρτέλα Automations υπάρχει μόνο εδώ (όχι στο κίτρινο μενού).

Τι έχει κάθε μενού

Ο διακόπτης της νέας εμφάνισης

Στο My Account υπάρχει η γραμμή ✦ New look: On (switch off). Αν την πατήσετε, το OMS γυρίζει στην παλιά, γαλάζια εμφάνιση και κρύβεται η περιοχή New ✦. Με ✦ Try the new look τη ξαναβάζετε. Δεν αλλάζει κανένα δεδομένο, μόνο η εμφάνιση. Ο οδηγός δείχνει τη νέα εμφάνιση.

Κόκκινες μπάρες στην κορυφή: τι σημαίνουν

Αν κάτι χρειάζεται τη δική σας ενέργεια, βγαίνει κόκκινη μπάρα κάτω από το μενού, σε κάθε οθόνη, μέχρι να το διορθώσετε:

• «… rejected the password of your sender …»: ο πάροχος email (π.χ. Gmail) δεν δέχεται πια τον κωδικό μιας διεύθυνσης αποστολής σας. Τα emails της περιμένουν και δεν χάνονται. Πατήστε Fix it now → και βάλτε τον νέο κωδικό (δείτε Διευθύνσεις αποστολής). Αν δεν διορθωθεί μέσα σε 3 ημέρες, τα emails που περιμένουν γράφονται ως αποτυχημένα.
• «New leads from your Facebook form … are not reaching OMS»: η σύνδεση με το Facebook έσπασε (π.χ. αλλάξατε κωδικό στο Facebook) και οι νέοι ενδιαφερόμενοι από τις διαφημίσεις σας δεν έρχονται στο OMS. Πατήστε Reconnect → (δείτε Facebook).

Dashboard: ο πίνακάς σας

Η πρώτη οθόνη της περιοχής New ✦. Με μια ματιά βλέπετε πώς πάνε οι επαφές, τα emails και οι σελίδες σας. Ανοίγει από New ✦ → Dashboard.

1. 1
   Find a contact by name, email or phone: γράψτε όνομα, email ή τηλέφωνο και πατήστε Enter. Ανοίγουν οι επαφές φιλτραρισμένες.
2. 2
   7 days / 30 days / 90 days: για ποιο διάστημα είναι τα νούμερα της σελίδας. Τα νούμερα ανανεώνονται κάθε λίγα λεπτά, οπότε κάτι που μόλις έγινε μπορεί να φανεί με μικρή καθυστέρηση.
3. 3
   Active contacts: πόσες ενεργές επαφές έχετε (που μπορούν να λάβουν email) και πόσες νέες ήρθαν στο διάστημα.
4. 4
   Broadcast opens: τι ποσοστό των broadcasts του διαστήματος άνοιξαν οι παραλήπτες.
5. 5
   Clicks: τι ποσοστό των emails που στάλθηκαν είχε κλικ σε κάποιο link. (Η κλασική αναφορά broadcast μετρά τα κλικ σε σχέση με όσους άνοιξαν, γι’ αυτό εκεί το ποσοστό βγαίνει μεγαλύτερο.)
6. 6
   Unsubscribes: πόσοι απεγγράφηκαν, σε σχέση με όλα τα emails που στάλθηκαν (broadcasts και αυτόματα).
7. 7
   New contacts per day: νέες επαφές ανά ημέρα. Οι πιο σκούρες μπάρες είναι ημέρες που στείλατε broadcast. Περάστε το ποντίκι πάνω από μια μπάρα για ημερομηνία και αριθμό.
8. 8
   Sending health: η «υγεία» των αποστολών σας. Bounced emails (emails που επέστρεψαν, όριο 2%) και Spam complaints (αναφορές spam, όριο 0,3%). Αν μείνουν κάτω από τα όρια, τα emails σας φτάνουν στα εισερχόμενα. Τα κουκάκια δείχνουν αν έχετε επιβεβαιωμένο αποστολέα και αν είναι σωστά τα SPF και DKIM. Sender addresses → ανοίγει τις διευθύνσεις αποστολής. Η ετικέτα γράφει Good ή Needs attention (χρειάζεται προσοχή).
9. 9
   Latest broadcasts: τα 4 τελευταία broadcasts, με κατάσταση (Sent σταλμένο, Queued προγραμματισμένο, Draft πρόχειρο), πόσα στάλθηκαν, ανοίγματα και κλικ. Πατήστε ένα θέμα για την αναφορά του. See all → για όλα.
10. 10
    Pages that bring contacts: οι 3 σελίδες που έφεραν τις περισσότερες επαφές στο διάστημα, με το ποσοστό εγγραφής (πόσοι από όσους μπήκαν γράφτηκαν).

Όσο δεν έχετε ολοκληρώσει το αρχικό στήσιμο, στην κορυφή του Dashboard εμφανίζεται η κάρτα Get started · X of 6 με τα 6 βήματα και το κουμπί Next step: … για το επόμενο. Η κάρτα φεύγει μόνη της όταν τελειώσουν όλα.

Getting started: τα 6 πρώτα βήματα

My Account → Getting started. Μια λίστα με τα έξι βήματα από τον άδειο λογαριασμό μέχρι το πρώτο σας email. Κάθε βήμα τσεκάρεται μόνο του όταν το κάνετε στην πράξη, δεν το τσεκάρετε εσείς. Το επόμενο βήμα είναι τονισμένο, αλλά μπορείτε να τα κάνετε με όποια σειρά θέλετε. Δίπλα σε κάθε βήμα που μένει υπάρχει κουμπί Do it → που ανοίγει τη σωστή οθόνη.

1. Verify your sender address: επιβεβαιώστε τη διεύθυνση αποστολής.
2. Set up your brand kit: το κιτ εμφάνισης. Είναι Optional (προαιρετικό): μπορείτε να το προσπεράσετε με Skip this step και να το επαναφέρετε με Undo.
3. Make your first page: η πρώτη σελίδα.
4. Write your welcome email: το email καλωσορίσματος.
5. Get your first contact: η πρώτη επαφή. Συμβουλή: γραφτείτε εσείς στη σελίδα σας για δοκιμή.
6. Send your first broadcast: το πρώτο broadcast.